微信公众平台是出于一个简单的想法而诞生，这个想法就是互联网发展到今天应该有一种更简易的方法来让人和企业，能在网络上提供服务给需要的人，过去这通常通过开发应用程序或者网站服务来解决，但是这样的解决成本很高，这么多年，大部分的个人博客和企业网站都还没有被充分的利用起来。但是在移动互联网时代，微信已是一个最好的关于人的接触点，微信可以提供一种更为便捷的方式让任何人 任何企业都能轻易地通过微信来为他的客户提供服务，这就是微信公众平台的梦想所在。因为微信公众平台太过于抽象，以至于他看起来可以应用到各个行业，但是，要让它在各个行业都能应用的很好，还需要大量的第三方开发者的支持。
微信解决了人和人的通讯问题，我们还希望微信能够解决人和企业的通讯问题，甚至人和设备的通讯问题，这并不会增加微信的复杂度，相反，只是扩展了微信的沟通对象和范围，我们希望在微信这样一个通讯平台上能生长出各式各样的有价值的服务出来。